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互动问答| 如何刺激消费者多花钱、多消费?

1年前
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比如在商场搞各种各样的活动啊,还有打折这2个字是很多女生买衣服的主要原因。因为他们的衣柜永远少一个衣服。

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2019-01-15
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最简单的方法,就是建立排行榜! 

 任何无聊的事情,只要建立了排行榜,其中都会有相当一部分人被激励。  比如走路,大概是世界上最无聊的事情了吧,但是一旦有了微信运动的排行榜,你爸,你妈,你家隔壁二大爷,都会拿着手机没事走走,甚至有人把手机绑在狗身上走路,只为了在微信运动上多刷一些步数,在排行榜上赶超其他人。  

互联网产品,设置一个用户排行榜。上榜的用户,就会使劲儿用,使劲转发朋友圈,使劲儿充值。为了让更多的用户卷入这个排行榜体系,还可以设置日榜、周榜、月榜、地区榜单。  实体消费,也是同样的道理。按消费金额弄个榜单(初期可以搞个假的,利用羊群效应),如果是竞技相关的,可以公示出来,比如保龄球馆,密室逃脱;如果不方便公示,可以私下告知。前几名给个折扣,大家的积极性就被调动起来了。  

还有个方法,就是让大家觉得自己是“占便宜”的一方。比如很多商场的会员营销,都属于“见人说人话,见鬼说鬼话”,也是在利用这种“不公平”的心理感知,不过是反着用的。  要想刺激老会员提高消费频次和消费金额,都会强调“我们给老会员折扣”、“这个折扣只有像您这样的老会员才有。”  为了刺激普通消费者成为其会员,都会强调“我们给您一个会员价”、“我们给您的这个价格,是资深超级VIP才有的内部价”。

让两头都觉得自己是“不公平”中受益的那方,就是利用“不公平”正向刺激的结果。  

有些不方便写在这里的话,都在公众微信号“吴寒笛可爱多”(微信ID:whdkad)里,公众号里回复“有用”有惊喜。

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1年前
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