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互动问答| 你如何看商家删掉你差评的做法?

1年前
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11条回答
你们到底懂不懂?商家自己是没权力没办法删差评的,如果第三方技术删差评,淘宝对这种行为处罚力度很大的,所以一般商家不会删的
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2019-01-18
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我觉得这是一个极其恶劣的行为,我们客户买你家的东西,本该质量就不好,还不让发表自己的意见吗,起码也得打个电话过来征求一下我们的意见吧。

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1年前
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其实这是一种欺瞒行为,一定程度上影响了产品评价的真实性。但是大众审美观念不同,一样产品有的人觉得好有的人觉得不好,所以主观上就影响了判断。现在做买卖赚钱不容易,淘宝售后保障做得也非常好,我认为如果店主态度不是特别恶劣的情况下请买家能够手下留情。

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1年前
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他心虚,我生气。

删掉差评,不想影响自己店铺的信誉,与其将精力都放在乞讨好评上面,不如去将自己的产品做好做精。

至于这样的店铺自己不会再去,更会告诫朋友们远离,并采取投诉的方法处理。

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1年前
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有点自知之明,还知道自己的产品给客户非常不好的体验,买家的差评能让自己店铺的信誉度降低;但手段极其卑劣,粗暴地将差评删除以此来掩盖自己产品竞争力和客服服务的不足。作为消费者,心里除了针对这家线上店铺非常的鄙夷之外,肯定不止一次地期待这家店早点倒闭。

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1年前
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很气愤,非常的生气,特别想和他理论。我去你家买东西,肯定是不行我才会给你差评,我又不是专门写差评的那种评手,怎么可能会无缘无故的对你的东西打叉。自然是有不好的地方,有做的不周全的地方。

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1年前
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说实话我表示理解,但是这样说太圣母裱了,但是我确实理解他们这种做法,但是我也生气,因为他们没有给我任何说法,但是我可以投诉,我有很多渠道让这个店铺变得不再受欢迎,起码我可以一直给她刷差评,我并不会觉得麻烦,毕竟这是他们自作自受。

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1年前
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这是一种不正确的行为,从某种程度来说,甚至是欺骗消费者,阻挡消费者了解实情。记得大概是前四五年的时候,网上开始出现消差评的行为。那时我给一个商品差评了,起初还没事,过了没一两天,商家首先是在淘宝上通过消息联系到我,一天发三四回,就是希望我能够把差评删除掉,然后给我一定的现金红包。偏偏我是个比较求真的人,我明知道你们的东西不好,为了那几块钱我是不会变卦的。然后我就没有回商家的消息,他看到我没有回消息,就开始给我打电话,我第一次不知道,接起来的时候才知道,说希望我能删掉我的评价,我说不行就把电话挂了。但之后,它总是三番两次地给我打电话,我嫌烦同时也觉得他们也挺不容易的,最后还是把差评删掉了,知道这样,他才没有继续联系我。

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1年前
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就我个人而言,我不赞同这种行为,我认为这种行为首先是对已评价的消费者的不尊重,其次是对之后消费者的一种欺骗。要想处理这些差评有别的更好的处理方法,而不是直接擅自做主删掉你的差评。

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1年前
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 商家删掉差评是对自己商品或服务不好的一种自我欺骗,也是对消费者的一种欺骗。我很少去给商家差评,也了解给商家差评对商家的形象影响很大,一般能够私下解决的都不会去给差评。但一方面来说,淘宝上的商品质量难保证,也有很多假货,这是大家众所周知的,买不买也由消费者自己去决定。所有的消费者中也不乏有故意给商家差评然后想让商家退钱的。如果真的是商家产品不满意,差评也无可厚非。这是对商家的一个教训,也是督促商家改正自己商品质量的一种手段。既然消费者付了钱,收到的商品也应该是与价钱等同的,商家不该缺斤少两或者以次充好。

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1年前
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